Termos e Condições
Última atualização: 1 de novembro de 2025
1. Âmbito de aplicação
Estes Termos regem o uso da app "Vovó-IA" entre Vovó-IA, um produto da Binoron, LLC, 1111B S Governors Ave # 47095, Dover, DE 19904, Estados Unidos ("Fornecedor") e o utilizador.
2. Serviços
2.1 Funcionalidades
- Geração IA: Histórias, cartas, poemas personalizados
- Perfis familiares: Gestão membros família e animais estimação
- Jogos memória: Jogos fitness cerebral
- Memórias: Função memoir para histórias vida pessoais
2.2 Disponibilidade
A app é fornecida "como está". Nenhuma garantia disponibilidade ininterrupta. Manutenção anunciada quando possível.
3. Obrigações utilizador
- Idade mínima: 18 anos
- Autenticação: Conservação segura credenciais acesso
- Conteúdos proibidos: Nenhum conteúdo ilegal, ofensivo ou violação copyright
- Prevenção abusos: Nenhuma manipulação IA para fins prejudiciais
4. Direitos sobre conteúdos gerados
- Copyright: Utilizadores recebem direitos uso não exclusivos sobre histórias geradas
- Geração IA: Conteúdo criado por IA, nenhuma garantia unicidade
- Fotos carregadas: Utilizadores garantem possuir direitos sobre imagens carregadas
5. Subscrições e pagamentos
5.1 Modelos subscrição
Teste gratuito de 14 dias com limites de utilização, sem cartão de crédito. Depois é necessária uma assinatura paga para continuar a usar a IA. O teste não inicia automaticamente uma assinatura paga.
Standard: 4,99 EUR/mês ou 49,99 EUR/ano. Premium: 9,99 EUR/mês ou 99,99 EUR/ano. Ambos os planos têm limites de utilização. As assinaturas web são contratadas e geridas através do Stripe.
5.2 Processamento pagamentos
- Web / PWA: Pagamentos processados pela Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe, Inc.). Gestão via Stripe Customer Portal nas definições da conta.
- Compras in-app móveis: Via Apple App Store ou Google Play Store, geridas via RevenueCat
- RevenueCat: Intermediário para compras in-app móveis entre app e stores, gere estado da subscrição
- Condições Store: Aplicam-se termos Apple/Google para compras in-app
- Sem armazenamento de dados de pagamento: O Fornecedor não armazena dados de cartão ou bancários. Dados completos de pagamento são processados exclusivamente pela Stripe ou Apple/Google.
5.3 Duração e cancelamento
- Mensal/Anual: Conforme plano selecionado
- Cancelamento (Web/PWA): A qualquer momento via Stripe Customer Portal nas definições da conta
- Cancelamento (Mobile): Via definições Apple App Store ou Google Play Store
- Nenhum reembolso automático: Em caso cancelamento antecipado
5.4 Reembolsos
- Web/PWA (Stripe): Pedidos de reembolso são processados por nós conforme a lei aplicável (incluindo o direito de retratação UE de 14 dias para conteúdo digital não consumido). Contacto: support@granny-ai.com
- Mobile (Apple/Google): Reembolsos regidos pelas políticas dos stores
- Apple: https://support.apple.com/pt-pt/HT204084
- Google: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
6. Eliminação conta
6.1 Eliminação por utilizador
Em definições app sob "Eliminar conta". Todos dados eliminados em 30 dias.
6.2 Acesso social
- Google: Conexão revogável em https://myaccount.google.com/permissions
- Apple: Conexão gerível em appleid.apple.com → Segurança → Gerir apps
- Importante: Eliminação conta em app elimina também dados app, mas não conexão social
7. Garantia e responsabilidade
7.1 Exclusão garantia
- Nenhuma garantia precisão ou completude conteúdo gerado por IA
- Nenhuma responsabilidade por reações emocionais a histórias geradas
7.2 Limitação responsabilidade
- Responsabilidade apenas por intenção e negligência grave
- Nenhuma responsabilidade por danos indiretos ou perda dados por erro utilizador
- Serviços IA: Nenhuma responsabilidade por interrupções serviços OpenAI/Google
8. Requisitos técnicos
- iOS: 13.0 ou superior (para Apple Store)
- Android: API Level 34+ / Android 14+ (para Google Play)
- Internet: Conexão ativa requerida para funções IA
- Modo offline: Funcionalidades limitadas disponíveis
9. Modificações aos Termos
Fornecedor reserva direito modificar Termos. Utilizadores informados 14 dias antes. Objeção leva a resolução.
10. Disposições finais
- Direito aplicável: leis do Estado de Delaware, Estados Unidos. As leis de proteção ao consumidor do país de residência aplicam-se adicionalmente
- Divisibilidade: Disposições inválidas não afetam validade Termos restantes